photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Nous cherchons avant tout des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques, qui aiment les challenges et souhaitent s'épanouir et évoluer au sein d'une structure ou les liens entre collègues sont très forts. Tu n'as pas d'expérience en relation client ? Pas d'inquiétude ! Une formation est assurée lors de ton intégration. Tu te familiariseras également à l'utilisation de nos outils pour mener à bien tes missions et atteindre tes objectifs. Les missions : Vous assurez la relation clients en multi-canal, notamment sur des appels entrants de nos différentes entreprises clientes. Vous représentez Teletech International et êtes garant(e) de la qualité de service. Vous travaillerez le matin sur une amplitude horaires de 09h00 à 14h00. Profil recherché Pourquoi nous rejoindre ? - Une équipe engagée et dynamique. - Un environnement convivial, grâce à un véritable esprit d'équipe et un espace de travail agréable. - Avantages CSE (chèques cadeaux, évènements entreprise). - Tickets restaurant. - Mutuelle entreprise. - Remboursement de 60% du titre de transport. - Mise à disposition gratuitement d'un parking. - Rémunération : SMIC garanti + primes Processus[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Houdemont, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Manpower CONSEIL RECRUTEMENT NANCY, cabinet de recrutement dédié au placement CDI, recherche pour son client, un hotliner informatique (H/F) en CDD Notre client est une filiale qui a vocation à fournir des services pour l'ensemble des entreprises du Groupe. Contexte: remplacement d'un salarié absent Au sein du service informatique, vous avez pour missions principales de: -prendre en charge les sollicitations des utilisateurs sur les différents canaux: appels / mails / tickets incidents, liées à toute problématique informatique et télécom. -mettre en place les actions correctrices -escalader aux équipes support si nécessaire -intervenir à distance pour résolution: rekit /paramétrage/ debug -rendre compte dans le système d'information -superviser les applications et les flux de production A ce poste, vous internez dans un champ d'informatique de gestion et d'information de production Vous avez une formation BAC2 BTS / DUT / Titre professionnel, avec une première expérience acquise en support qui peut être en stage ou en alternance. Vous maîtrisez l'environnement WINDOWS. Vous cherchez à travailler en autonomie tout en faisant partie d'un collectif de travail[...]

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Chargé / Chargée de production de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

En lien avec les chorégraphes et l'administration, le/la chargé.e de production et diffusion aura pour missions : - Montage de production de la prochaine création - Générer et développer une base de données de diffuseurs et partenaires locaux, nationaux, internationaux (coproductions, subventions, résidences) - Assurer la veille du réseau en prospectant les relations-partenaires via divers canaux de communication (newsleMer, réseaux sociaux, rencontres des réseaux.) Profil recherché : - Expérience dans la diffusion, une bonne connaissance du milieu chorégraphique est préférable - Sens du travail en équipe, engagement, - Négocier, planifier la logistique des tournées Conditions : - CDD d'usage rémunération selon la convention collective CCNEAC ou profession libérale - Temps de travail à définir ensemble + dates ponctuelles de représentation - Télétravail + déplacements stratégiques et tournées Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Assurances

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Nous sommes à la recherche de 7 gestionnaires spécialisés (F/H) pour notre service corporel de Niort (79). Les postes sont à pourvoir pour novembre 2025 Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction . Au sein d'une équipe, vos principales missions sont : Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vue de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire. Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Brice-sur-Vienne, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le cabinet Conseil Recrutement Manpower recrute pour son client, un assistant commercial H/F en CDI. Sous la responsabilité de la Responsable Administration Des Ventes, vous intégrerez une équipe dynamique. Vous assurerez la prise et le suivi des commandes clients, tout en jouant un rôle clé de coordination entre les fournisseurs et les équipes internes pour garantir le bon déroulement des activités commerciales. À ce titre, vos missions principales seront de : Assurer la prise des commandes ainsi que le suivi administratif des clients de votre périmètre Réceptionner, saisir et enregistrer les commandes des clients reçues via différents canaux Gérer les dossiers: communication des tarifs, suivi des contrats commerciaux annuels, promotions Gérer les réclamations clients Suivre les litiges Répondre aux demandes clients : prix, promotions, litiges, réclamations, logistique, supports de communication Veiller à la bonne application des tarifs en vigueur Vous êtes issu(e) d'une formation Bac2 en assistanat commercial Vous savez manipuler les chiffres aisément : calculer une marge, un prix de revient, un prix de vente, un taux promotionnel, un coefficient,.[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN à Montpellier recrute un Chargé de Recrutement H/F. Vous serez en charge de l'ensemble du processus de recrutement et de délégation des candidats. Vos missions comprendront : - Rédaction et diffusion des offres d'emploi sur divers canaux. - Sourcing actif de profils adaptés, y compris base interne et jobboards. - Préqualification téléphonique et conduite d'entretiens. - Évaluation des compétences et validation des profils. - Présentation des candidats aux clients. - Constitution et mise à jour des dossiers RH des intérimaires. - Suivi des intégrations et relation continue avec les candidats et les clients. Profil recherché : Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression - Expérience souhaitée dans le secteur du transport ou de la logistique Qualités professionnelles : - Excellent relationnel - Autonomie - Rigueur - Sens de l'organisation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Description du poste : La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant l'agence de MENDE, le 06/10/2025 en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services, formation adaptée selon votre profil. Elle vous permettra de remplir les missions riches et diversifiées qui seront les vôtres au quotidien :***Prendre en charge les prospects, détecter les besoins de chaque client pour ensuite conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés : IARD, épargne et prévoyance * Fidéliser les clients à travers une relation de confiance personnalisée * Gérer la relation client sur l'ensemble des canaux de distribution : en agence, par téléphone ou par mail Description du profil : ❤️ Nous apprécierons chez vous***Votre envie de rejoindre une équipe où la personnalité de chacun fait la force du collectif * Votre capacité à remettre en question vos acquis, à vous adapter au contexte et à développer vos compétences en continue * Votre conduite efficace d'un entretien de vente,[...]

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Hôte / Hôtesse

Emploi Négoce - Commerce gros

Marzy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction. Ton quotidien, ce sera : Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement.). Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out.). Gérer les[...]

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Technicien / Technicienne de rivière

Emploi Administrations - Institutions

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Le Département de la Sarthe est propriétaire du domaine public fluvial (DPF) de la Sarthe aval et du Loir. Le Service Eau et rivières domaniales en assure la conservation, l'entretien et la valorisation. Au sein du Service, le Bureau de conduites d'opérations et de conservation du domaine public fluvial, composé de 5 agents, est chargé à ce titre de recenser les besoins et d'élaborer des programmes d'intervention (études, actions d'entretien et travaux neufs). Le Bureau porte les projets en lien avec la biodiversité (entretien et restauration des berges, gestion des plantes envahissantes, continuité écologique...) et assure des missions d'entretien ou de construction concernant les ouvrages hydrauliques (barrages, écluses...). Également responsable de la police de conservation du domaine, le Bureau est chargé de suivre les projets ayant trait aux usages de la rivière (navigation, pêche, tourisme...) et à sa biodiversité. VOS MISSIONS Sous l'autorité du Chef du Bureau de conduites d'opérations et de conservation du domaine public fluvial, et en lien avec le Chef du Service Eau et rivières domaniales, vous êtes principalement chargé des travaux d'entretien des rivières qui[...]

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

POSTE A 80% *NON LOGE* En plein centre-ville d'Annecy, nichée dans une cour, la Brasserie des Antiquaires s'apprête à ouvrir ses portes. Imaginée par une talentueuse architecte d'intérieur, le restaurant proposera 80 couverts et reprendra les codes des grandes brasseries parisiennes en mettant à l'honneur des produits frais et de saison pensés par le Chef. Et pour faire de chaque repas un moment d'exception, nous avons besoin de vous ! Votre rôle en tant que plongeur (H/F) : - Nettoyer la vaisselle du restaurant - Nettoyer les ustensiles de cuisine - Vérifier le bon fonctionnement des machines et signaler les dysfonctionnements - Vérifier le stock des produits d'entretien et le bon approvisionnement des machines - Nettoyer les sols et les plans de travail de la cuisine et des zones de stockage - Entretien et nettoyage des parties communes - Gestion et nettoyage des poubelles - Aide en cuisine si besoin Le.la Plongeur.se sous la responsabilité du chef de cuisine et du responsable de salle assure le nettoyage de la vaisselle et des ustensiles de cuisine du restaurant. Il.elle participe à l'entretien et au rangement des locaux. Il.elle est garant.e du respect des règles[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Administrations - Institutions

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Vous souhaitez améliorer concrètement la vie des usagers des services de l'État dans le Tarn? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons une personne motivée pour porter des projets ambitieux au service de la qualité d'accueil et de la satisfaction des usagers dans notre département. En rejoignant notre équipe, vous serez au cœur du déploiement des démarches Quali-ATE, et contribuerez directement à l'obtention de ce label à la préfecture du Tarn. Vos missions principales : - Contribuer activement à la conception des groupes de travail : préparation et suivi des réunions, - Mesurer et analyser la satisfaction des usagers : concevoir, diffuser et analyser des enquêtes de satisfaction multi-canaux (usagers, usagers du Point d'Accueil Numérique, métiers, agents). - Tester l'accueil en situation réelle : conduire et analyser des enquêtes mystères téléphoniques pour identifier les points forts et les axes d'amélioration, - Préparer la réussite de la labellisation : suivre l'avancement de la démarche Quali-ATE, participer à la préparation de l'audit et piloter les actions correctives. - Valoriser nos engagements : mettre à jour et enrichir le site internet des services[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le Technico commercial asure le bon développement de la vente end to end, développe les ventes par son expertise technique et s'assure de la bonne résolution des litiges. Au sein du pole commercial, vous déployez les standarts commerciaux , vous vous assurez notamment des délais de réponse attendus, vous produisez les offres de prix, vous conseillez le client et activez les demandes du canal digital.Vous promouvez les offres de l'actualité commerciale.Vous développez le patrimoine client en prospectant et réactivant des clients par des appels sortants.Realisez des études techniques de différents niveauxVous conseillez le client sur les diverses solutions.Vous orientez vers une offre conforme à la statégie d'entreprise.Vous rédigez les relances des devisVous enregistrez les commandes dans le respect des standards.Vous traitez les litiges et vous vous assurez des la résolution de ceux-ci.Vous relancez les clients inactifs.........

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Chargé / Chargée de projet marketing

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le poste Nous recherchons un-e Responsable Marketing Terrain talentueux-se, stratégique et opérationnel-le pour développer notre impact régional en France. En tant que Responsable Marketing Terrain, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes commerciales senior pour planifier et exécuter des activités marketing intégrées visant à renforcer la notoriété, générer du pipeline commercial, et positionner AccessiWay comme le partenaire incontournable en accessibilité numérique pour les entreprises françaises. Dans un environnement en hyper-croissance, nous avançons rapidement et avons besoin d'une personne proactive, capable de prendre des initiatives audacieuses, de s'impliquer pleinement, d'assurer la réussite de ses programmes, de bien communiquer et de couvrir tous les aspects de la planification. Missions Contribuer à la définition et à l'amélioration de la stratégie marketing pour la France. Collaborer avec les équipes commerciales et les équipes marketing centrales pour définir et mettre en œuvre un mix marketing à fort impact dans la région. Piloter et gérer les campagnes marketing en France, en veillant à ce que le message, le timing et les canaux[...]

photo Gestionnaire des carrières

Gestionnaire des carrières

Emploi Administrations - Institutions

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le bureau des ressources humaines du secrétariat général commun départemental de la Seine-Saint-Denis assure la gestion de proximité de près de 1 000 agents relevant principalement des services préfectoraux, de la direction départementale de la protection des populations et du tribunal administratif de Montreuil. Il participe aux dialogues de gestion RH avec le RBOP et les chefs de services. Il pilote les autorisations d'emploi, environ 750 ETPT, et la masse salariale (42 millions d'euros en 2024) de la préfecture et des sous-préfectures. Au sein de la section des parcours professionnels, vous assurez les missions suivantes et participez, ce faisant, à la démarche d'attractivité et de fidélisation des agents publics de la préfecture : - Gestion du recrutement des agents non titulaires de la préfecture La préfecture accueille tout au long de l'année près de 200 agents non titulaires : des stagiaires gratifiés non gratifiés, des contractuels, des volontaires de service civique ainsi que des apprentis. A ce titre, vous êtes chargés de participer aux diverses campagnes de recrutement. A ce titre, il vous appartient de mettre en œuvre l'intégralité du processus de recrutement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Château-Arnoux-Saint-Auban, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

PRISE DE POSTE : Septembre 2025 Vos principales responsabilités : * Assurer une permanence téléphonique pour répondre aux appels entrant en offrant un accueil chaleureux au téléphone aux clients. * Assurer un suivi permanent des emails et demandes spécifiques de la clientèle * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement et de départ. * Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne, et fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. * Gérer les réservations et les annulations en utilisant les logiciels de gestion hôtelière. * Coordonner avec les autres départements (ménage, restauration, maintenance) pour assurer un service fluide et de haute qualité. * Traiter les paiements et tenir à jour les comptes des clients. * Résoudre les plaintes et les problèmes des clients de manière professionnelle et efficace. * Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception. * Participer à la formation des nouveaux employés et partager les meilleures pratiques. * Service des petits déjeuner et mise en place du buffet Les savoirs faire qui peuvent vous démarquer[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Mortagne-au-Perche, 61, Orne, Normandie

Poste et missions Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Mortagne-au-Perche (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : * Assurer la promotion et la vente des produits et services * Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning * Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation * Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) * Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Hérouville-Saint-Clair, 14, Calvados, Normandie

Le Restaurant l'Espérance au bord du canal est à la recherche d'une nouvelle personne pour renforcer ses équipes à partir de maintenant. Contrat de 41h semaine en CDD de 4 mois. Salaire selon profil. Vous êtes motivé.e ? Vous avez le goût des challenges, et souhaitez rejoindre notre équipe dynamique et familiale ? Les tâches qui incombent le Serveur sont classiques : entretien des locaux du restaurant, apporter les plats à table, débarrasser / redresser en fin de service... Merci de ne postuler que si vous êtes vraiment intéressé.e et investi.e. Nous demandons idéalement un minimum d'expérience dans la restauration. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Date de début prévue : 28/10/2025 Date de fin : 15/02/2026 Envoyez nous vos candidatures, CV et lettre de motivation obligatoire.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alençon, 61, Orne, Normandie

Description du poste : MISSION SOCLE 1  : Maîtriser la relation client omnicanale · Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients · Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact · Découvrir les besoins clients, conseiller  et vendre dans son périmètre d'activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente · Effectuer des  apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter  les clients vers le bon interlocuteur dédié · S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client  MISSION SOCLE 2  : Maîtriser les usages numériques · Promouvoir[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louviers, 27, Eure, Normandie

Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Conseiller clientèle assurances (H/F) Gestion de dossiers RECOURS (contrats habitation, dégâts des eaux) : -Traiter un listing client contenant les numéros de dossiers nécessitant une relance à différents échelons. -Instruire les dossiers assurés et étudier leur éligibilité selon les critères du client. -Assurer la gestion complète des dossiers en analysant les pièces et en validant leur complétude. -Alimenter, via les applications internes, le suivi de traitement de chaque dossier. -Maîtriser les différents canaux de communication avec le client : téléphone, courrier ou email. -Comprendre et transmettre les éléments techniques validés ou non-validés au client. -Évaluer et transmettre le chiffrage des indemnisations au client. -Respecter les scripts d'appels définis. -Garantir le respect des exigences qualitatives du client dans le service rendu. En complément, suivant les besoins, prise en charge d'appels : -Échanger par téléphone, courrier ou email avec les différents intervenants impliqués dans le dossier. Formation au poste avant prise des fonctions en[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Equipement industriel

Champagnole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste de chargé.e de communication à orientation « MARQUE ET VISIBLITE » recouvre les aspects intimement liés au développement de la marque et de sa visibilité, ce sur les deux piliers de la communication : la fois interne et externe de manière à contribuer au développement de l'entreprise en valorisant son image, sa notoriété et ses produits. Le/la tenant.e du poste est garant du respect de l'image de marque sur l'ensemble des supports et s'applique à s'assurer de la cohérence des outils en phase avec la stratégie commerciale et marketing validée par la Direction. Il/elle est également responsable du budget lié à ses missions. Il/elle doit également garantir une veille des outils, des nouvelles technologies, des tendances afin de toujours maximiser les différentes productions de manière efficiente. COMMUNICATION DE MARQUE : a la responsabilité de gérer la plateforme de marque afin que l'image de l'entreprise corresponde à la stratégie globale et serve les objectifs de son développement : tant au niveau de la diversité des canaux, que des lancements de produits ou encore les espaces d'expression de la marque tels que les show rooms ou les salons. A ce titre, pilote[...]

photo Vendeur / Vendeuse en revêtement de mur, sol

Vendeur / Vendeuse en revêtement de mur, sol

Emploi

Pieux, 50, Manche, Normandie

Au sein du magasin de Les Pieux, sous la responsabilité du Chef de Secteur, ou des gestionnaires de rayons vos principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil Pour relever ce challenge, vous disposez d'une formation dans la vente (débutant accepté) ou vous venez du bâtiment et vous souhaitez vous orienter dans la vente. Vous avez un très bon sens relationnel.. Vous êtes à l'écoute ce qui vous permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait[...]

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Chef / Cheffe de service infrastructure/environnement

Emploi Administrations - Institutions

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Dans une société où les mutations économiques, sociales et environnementales s'accélèrent, le Conseil Départemental s'est engagé dans des politiques publiques innovantes et efficientes afin d'apporter aux Haut-marnais le meilleur service possible. Porteur d'une maîtrise d'ouvrage publique forte, le Pôle Aménagement a en charge l'ensemble des politiques d'équipement du territoire (bâtiments, routes, canaux, déplacements doux, environnement, aide aux communes,). La Direction du Patrimoine et des Bâtiments a pour mission de proposer et mettre en œuvre la stratégie bâtimentaire et immobilière du département afin de disposer de biens adaptés et performants. La Direction a pour vocation de développer et gérer d'une part les bâtiments départementaux existant et d'autre part le développement de celui-ci avec une forte approche environnementale qui se déclinera dans la construction de bâtiments. Elle est composée de trois services dont, le service de la vie des bâtiments. Sous l'autorité du directeur du patrimoine et des bâtiments, le chef du service anime une équipe chargée de la maintenance, des aménagements fonctionnels et du suivi réglementaire sur l'ensemble des bâtiments départementaux,[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos missions : - IDENTIFICATION DES OPPORTUNITES D'EMPLOI DURABLES - Analyser le marché local pour repérer secteurs et opportunités d'embauche. - Effectuer une veille sur les tendances et besoins des employeurs. - Rencontrer les employeurs pour cerner leurs besoins et présenter la prestation AGIL'CADRES. - PROMOTION DES PROFILS DES BENEFICIAIRES - Aligner les besoins des bénéficiaires avec les opportunités correspondantes à leur profil. - Promouvoir les profils auprès des employeurs par divers canaux. - Encourager la participation à des webinaires pour renforcer leurs compétences. - ORGANISATION DES MATINEES CARRIERE ET DES CLUBS EXPERT - Organiser mensuellement des événements ciblés pour les bénéficiaires. - Promouvoir les événements emploi et mobiliser les participants. - Gérer la logistique et collaborer avec le réseau local. - RESEAUTAGE ET PARTENARIAT - Développer le Club Agil'Cadres pour favoriser les échanges entre bénéficiaires. - Créer un réseau avec les employeurs et acteurs de l'emploi. - Participer à des événements de réseautage pour promouvoir Agil'cadres. - MAINTIEN DE LA DYNAMIQUE DES BENEFICIAIRES - Offrir un suivi personnalisé pour aider les[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir un accueil chaleureux aux clients dans un environnement hôtelier. - Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et fournir des informations sur l'hôtel et ses environs - Gérer les réservations par divers canaux de communication et coordonner l'information avec les autres services internes - Traiter les encaissements, gérer la caisse, et préparer avec précision les rapports journaliers Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois avec poss de renouvellement - Salaire: 11.88 euros/heure - Horaires : 6h - 14h // 14h - 22h // 9h - 17h (selon planning) Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

photo Assistant / Assistante marketing

Assistant / Assistante marketing

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

- Description de l'entreprise/de l'organisme Storyplay'r est une bibliothèque numérique et audio pour les 3-15 ans. Nous travaillons avec des éditeurs partenaires et proposons à nos abonnés plus de 2000 ouvrages avec option d'aide à la lecture pour ceux qui ont des difficultés de déchiffrage. Nos clients sont en France et à l'étranger, nous nous adressons aux familles, aux écoles et aux médiathèques. Rejoignez l'aventure d'une petite équipe dynamique pour donner le goût de lire aux enfants ! - Description du poste Votre mission sera d'assister l'équipe dans la mise en œuvre des stratégies de vente et de contribuer au développement des opportunités commerciales : * Soutien aux Activités de Vente * SAV : filtrer et répondre aux mails * Suivi des Relations Clients : Gestion des contacts clients, suivi des communications et des relances * Gestion et suivi du CRM * Collecte des retours clients pour améliorer l'expérience. * Gestion et suivi des webinaires mensuels : inscription et relance * Mailing : process de relance à mettre en place sur les prospections existantes * Prospection et Identification de Clients Potentiels : Recherche proactive de clients potentiels à travers[...]

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Responsable développement / Business Developer

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Dié-des-Vosges, 88, Vosges, Grand Est

Entreprise Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise en pleine croissance, un.e : Business Developer F/H - Saint-Dié-des-Vosges - CDI - Temps plein Avantages : tickets restaurant + mutuelle prise en charge à 100 % Poste et Missions Intégré(e) à l'équipe Commerciale, vous contribuerez activement à notre stratégie de prospection, principalement dans le secteur de l'hôtellerie, en collaboration avec un Account Executive pour développer le chiffre d'affaires. 1. Identifier les comptes stratégiques et détecter les signaux d'affaires Cibler les entreprises pertinentes et enrichir la base de comptes à potentiel. Suivre l'actualité et les projets des entreprises (travaux, nominations, fusions, etc.). Analyser les tendances du secteur pour anticiper les opportunités. 2. Identifier les bons interlocuteurs et engager les prospects Rechercher et qualifier les décideurs au sein des comptes clés. Concevoir et déployer des campagnes de prospection personnalisées via email et LinkedIn (Sales Navigator). Collaborer avec le marketing pour diffuser des contenus pertinents tout au long du cycle. Contacter les prospects par téléphone afin de proposer un rendez-vous lorsqu'un[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sancerre, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Contribuez à la commercialisation des grands Vins de Loire ! Votre agence Adecco de Cosne sur Loire accompagne un de ses clients, un domaine viticole Sancerrois, dans le recrutement en CDD d'un Assistant Commercial Export (h/f). Le poste proposé est riche et polyvalent et voilà ce que nous pouvons vous en dire... En tant qu'Assistant Commercial (h/f), vous serez chargé(e) de traiter et suivre les commandes de la réception jusqu'à l'expédition avec la mise en œuvre d'un bon service client. Vous assisterez le responsable commercial de la zone et vous aurez en charge les tâches administratives afférentes au Service Commercial Export. Vous serez impliqué(e) dans la relation commerciale : participation à des vidéos conférences avec le Responsable Commercial et les clients, préparation et accompagnement des clients lors de la visite au sein de l'entreprise, participation occasionnelle à des salons, etc.. Liste non exhaustive ! Diplômé(e) en Commerce, ou justifiant d'une bonne expérience dans une fonction similaire, vous avez de préférence une bonne connaissance de l'univers viticole dont vous comprenez les canaux de distribution au sein d'une équipe export dédiée. Votre[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vous êtes en charge de l'ensemble du processus de recrutement et de délégation des candidats. Vos missions : - Rédaction et diffusion des offres d'emploi sur divers canaux. - Sourcing actif de profils adaptés, y compris base interne et jobboards. - Préqualification téléphonique et conduite d'entretiens. - Évaluation des compétences et validation des profils. - Présentation des candidats aux clients. - Constitution et mise à jour des dossiers RH des intérimaires. - Suivi des intégrations et relation continue avec les candidats et les clients. Profil recherché : Compétences requises : - Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression - Expérience souhaitée dans le secteur du transport ou de la logistique Qualités professionnelles : - Excellent relationnel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Héloïse dre Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires : Un chargé de recrutement (h/f). Le poste est à pourvoir à compter de SEPTEMBRE 2025 Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique. A pourvoir en CDI 35h semaine Rattaché(e) au service Ressources Humaines, vous intervenez dans un environnement multi-sites et prenez en charge le processus de recrutement dans son intégralité : Rédaction et diffusion des annonces sur différents jobboards, Sourcing des candidats, recherche et développement de nouveaux canaux et partenaires de recrutement, Sélection des candidatures, conduite de tests et d'entretiens individuels et collectifs, Suivi administratif et mise à jour des tableaux de bord/reportings. Vous assurez également la gestion de la main d'œuvre intérimaire : Gestion des demandes et suivi administratif (contrats, factures, transmissions contractuelles), Gestion des partenariats avec les agences d'intérim et négociations commerciales. Enfin, vous réalisez les formalités d'embauche, suivez l'intégration des nouveaux collaborateurs et participez activement à l'amélioration continue du service[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Fayence, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Chargé de clientèle, - Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. - Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. - Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. - Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Concentrix est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 90 pays, elle compte aujourd'hui plus de 450 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Concentrix travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom... Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! A travers différents canaux (téléphone, tchat, mail et courrier), ces conseillers ont en charge de la relation client à distance. Les missions de nos conseillers sont de prendre en charge la demande du client, de répondre à ses besoins (suivi de commandes, réclamations.), tout en gardant en objectif: sa satisfaction du client. Grâce à une formation théorique de trois semaines, nous vous préparerons à votre futur métier. Envie d'un nouveau défi, rejoignez l'aventure. Chez Concentrix, nous ne recherchons ni un diplôme, ni une expérience ! Ce qui nous intéresse, c'est votre savoir-être et votre souhait d'apprendre un nouveau[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Poste à pourvoir à partir du 1er octobre 2025, A la Maison du tourisme de Cognac. Sous la responsabilité de la cheffe de service administratif et commercial, l'attaché commercial de la Destination Cognac (H/F) assurera les missions suivantes : Groupes et affaires : - Animer le club groupes et affaires et mettre en œuvre le plan d'actions défini collectivement, - Assurer la création, mise à jour et diffusion des outils de promotion de l'offre groupes et affaires (brochure, site internet, réseaux sociaux, etc.), - Démarcher les agences de voyages, tours opérateurs, agences évènementiels et prescripteurs de l'offre groupes et affaires susceptibles de programmer la destination (base de données, newsletters, éductours, salons, etc.), - Inscrire la destination dans les principales dynamiques de réseaux groupes et affaires. Grand public : - Rédaction, mise en œuvre et évaluation d'un Appel à Manifestation d'Intérêt visant à promouvoir et commercialiser l'offre de la destination lors de salons et évènements grand public nationaux, en partenariat avec les acteurs des filières locales, - Création, promotion et mise en marché de produits touristiques (billetterie, packages, etc.)[...]

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Employé / Employée d'accueil

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION ***** MISSIONS : Sous l'autorité des Responsables du service, vous aurez pour principales missions de : - Accueillir et Renseigner les assurés et les tiers quel que soit le canal (téléphonique, physique, Internet) en rendez-vous ou en flux sur les législations, démarches et règlements en vigueur. - Orienter selon les situations vers le bon interlocuteur quand cela s'avère nécessaire (Conseiller en protection sociale, cellule mal-être, travailleur social etc.) - - Réaliser des appels sortants / Participer aux campagnes d'appels sortants. - Aider à la constitution des dossiers. - S'assurer de la bonne plénitude des droits des adhérents, dans le cadre du guichet unique. - Faciliter l'accès à l'information des interlocuteurs. - Promouvoir les services en ligne de la MSA et informer sur leur fonctionnement et accompagner à leur utilisation. - Appliquer les procédures en place dans le service. - Restituer des informations aux différents services de la caisse. - Prendre en charge de manière ponctuelle une partie de l'activité d'un collègue dans le cadre de l'entraide. - Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur bancaire un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Au sein de l'équipe recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des créances clients. Vous assurez le traitement des flux d'activité liés au recouvrement, qu'ils soient journaliers ou programmés, en lien avec les différents canaux de communication. Vos principales responsabilités : Gestion des appels entrants et sortants dans le cadre des relances clients. Traitement des mails relatifs aux dossiers de recouvrement. Lancement et suivi de campagnes d'appels ciblées. Traitement de fichiers spécifiques liés aux créances. Prise en charge des flux d'activité (automatisés ou manuels) dans le respect des délais et des procédures internes. Profil recherché : Titulaire d'un BAC+2 Vous avez une première expérience en recouvrement ou en relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les systèmes de gestion de fichiers. Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et de la diplomatie. Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rigueur. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Brives-Charensac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour participer au développement de notre enseigne en pleine croissance, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente pour notre magasin BLACKSTORE BRIVES-CHARENSAC. Directement rattaché(e) au Responsable de magasin, votre rôle consiste à participer activement à la vie du point de vente et à son animation et contribuer à son bon fonctionnement. Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux et à la valorisation du concept BLACKSTORE en garantissant une expérience client de qualité. Vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale de l'enseigne dans le respect de nos valeurs : sens du collectif, ouverture, optimisme, humilité. Vos missions sont principalement articulées autour de l'expérience client, l'atteinte des objectifs commerciaux, et la valorisation de l'enseigne : - Accueillir et accompagner le Client tout au long de sa visite en assurant un service personnalisé - Conseiller le Client en valorisant les caractéristiques produits grâce à un argumentaire maîtrisé (vente complémentaires) - Proposer un véritable service différenciant permettant de valoriser l'image de l'enseigne BLACKSTORE et de fidéliser les clients - Booster[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

La société Pégase Market, basée à Laval, est l'agence de communication et web marketing du groupe Mirwault. Elle vient en appui des enseignes du groupe dans le cadre du développement des solutions web, de la communication et du marketing. Le groupe Mirwault est un groupe de négoce qui s'articule autour de deux pôles, Formusson Distribution qui rassemble 14 enseignes expertes en distribution d'articles de quincaillerie dans l'univers de la menuiserie d'intérieure et d'extérieure, d'outil et de fournitures industrielles et Menil Distribution, spécialisé dans l'équipement cheval et nature au travers des sociétés Abrivert, Hippomat, France Maréchalerie. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un(e) Assistant(e) Relation Client (H/F). Missions : Vous contribuez au maintien de la satisfaction client en répondant aux demandes relatives à leurs contrats, factures, réclamations, et en les conseillant sur les produits. - Répondre par emails et par téléphone aux problématiques fonctionnelles et techniques rencontrées par les utilisateurs des produits et services proposés par la société - Proposer les solutions les plus adaptées aux problématiques des utilisateurs -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Notre site CRM 57 à Freyming-Merlebach dans le département 57, vous propose d'intégrer sur un poste de Conseiller Relation Client, le service expérience spectateur et du marketing pour le compte de notre client dans le secteur culturel. VOS MISSIONS : - Gestion des appels, billetterie (ventes de places spectacles et visites) et conseils pour les publics prospects, réguliers et abonnés. - Gestion des canaux de contact et de vente (chat, courriels, réseaux sociaux.) - Fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction. - Ventes (contre-propositions, montée en gamme, ventes additionnelles) Le conseiller relation client : - Connait la culture de l'entreprise, les spécificités des produits et des services. - Analyse les besoins, identifie et propose une solution adaptée à l'attente du client. - Traite les demandes d'informations. - Assure le suivi de clientèle à travers la mise à jour des dossiers. - Gère les réclamations à travers un discours positif et cordial. FORMATION : Vous démarrez votre mission par une formation aux services et aux logiciels de travail. Durée de la formation : 5 jours avec présence impérative sur toute la période. Date de démarrage le 8 septembre[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

Villiers-sous-Mortagne, 61, Orne, Normandie

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Mortagne-au-Perche (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise. Titulaire[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Orthez, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de son développement, Weldom ouvre pour la fin d'année un magasin sur la commune d'Orthez et recherche plusieurs Conseillers de Vente H/F. Sous la responsabilité du gérant franchisé, tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission, - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication, - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock), - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous, - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon, - Proposer les services du magasin aux clients, - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe, - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil recherché : Tu es passionné par le bricolage et tu apprécies le contact avec les clients. Ton sens du relationnel et ton écoute active te permettent de bien comprendre leurs attentes et de leur proposer des solutions efficaces et personnalisées. Formé(e) à la vente (même en[...]

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Mécanicien / Mécanicienne de bateaux

Emploi Tourisme - Loisirs

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes, indemnité carburant, Mutuelle Travail sur 4 jours en hiver (du lundi au jeudi). 27 jours de congés par an (au lieu des 25 jours ouvrés[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port, 97, La Réunion, -1

Perspective RH, cabinet de recrutement du Groupe Integral, accompagne les entreprises dans leurs enjeux de recrutement, de Conseil RH et de développement des talents. Nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche, avec une approche personnalisée et éthique. Afin d'étoffer notre équipe, nous recrutons aujourd'hui un(e) : Chargé de recrutement H/F CDI basé au Port En lien direct avec le manager du cabinet, vous interviendrez sur l'ensemble du processus de recrutement, de l'identification des besoins à la présentation des candidats : - Analyse des besoins et rédaction des offres : En lien avec votre manager ou les clients, vous recueillez les besoins en recrutement, rédigez des annonces attractives et les diffusez sur les canaux adaptés (jobboards, réseaux sociaux, etc.). - Sourcing : Vous mettez en œuvre des stratégies de recherche de candidats efficaces, en mobilisant les outils digitaux, les bases de données internes, les CVthèques et les réseaux professionnels - Pré-sélection et évaluation : Vous analysez les candidatures, réalisez des entretiens téléphoniques de pré-qualification, puis conduisez des entretiens pour évaluer les compétences, la motivation et l'adéquation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, CHARGE DE CLIENTELE (H/F) Vos missions : - Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux. - Réaliser l'étude technique ainsi que le devis associé et le porter au client - Être l'interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours - Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service. - S'assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques - Être responsable de la relation avec les prestataires et le service " Opérations " durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients - Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable Stationnement possible Profil recherché : Vous possédez un sens aigu de la relation client , et vous êtes conscient(e) des exigences de performance de l'Entreprise. Vous manifestez un goût pour le travail en équipe. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) , avec de bonnes qualités relationnelles , une forte capacité d' adaptation et de réactivité , Vous êtes à l'aise avec les applications informatiques[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel.). - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de vous restaurer gratuitement lorsque vous travaillez, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner et conseiller une clientèle en utilisant[...]

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Technicien / Technicienne de matériel ferroviaire

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

La société LEYFA MEASUREMENT, filiale de SNCF Réseau, spécialisée dans la conception de dispositifs de mesure de la géométrie et du tracé des voies ferrées, recrute des Opérateurs de mesure tracé (F/H). Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires et en collaboration avec 2 autres salariés, vous réalisez les différentes opérations de mesure sur les voies ferrées dans le respect des règles de qualité et de sécurité. Vous intégrez une Société de 90 salariés et vous avez pour missions de : - Utiliser des chariots de mesure sur les voies ferrées ; - Procéder à l'acquisition de données ; - Après une formation à nos engins de mesure, vous travaillerez sur les chantiers de renouvellement des voies sur l'ensemble du Réseau Ferré National ; - Réaliser des opérations de mesure, et suivre la cohérence de la mesure ainsi que les opérations de chainage et de bornage ; - Réaliser le nettoyage et la maintenance des dispositifs en fin de mesure Intervention de nuit en équipe. Déplacement à la semaine (du lundi au vendredi) au départ de Cosne sur Loire sur France Entière : tous les frais sont pris en charge par l'employeur à partir du départ en équipe du dépôt. Salaire brut de 1 815,00[...]

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Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Capinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

La Mairie de Capinghem recrute un animateur périscolaire & extrascolaire H/F pour la rentrée de septembre 2025 jusqu'à juin 2026. 1 poste en 10h et 1 poste en 20h. VOS MISSIONS : -Participer à l'éveil des enfants par la mise en œuvre de projets d'animation et de démarches pédagogiques -Participer au fonctionnement et enrichir la vie de l'équipe d'animation -Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants et entretien des relations avec les familles -Participer à la définition des orientations stratégiques des activités périscolaires et extrascolaires -Concevoir, organiser et animer des projets d'ACM -Gestion et rangement du matériel, remise en état des locaux après utilisation -Participer à l'entretien quotidien et à l'inventaire dans les locaux dédiés aux ACM -Participer aux différents temps de la vie quotidienne dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité -Être médiateur au sein des groupes d'enfants : gérer les conflits, garantir le respect des règles de vie, être à l'écoute tout en facilitant les échanges et le partage -Proposer et adapter les animations en lien avec le projet pédagogique de la structure et le Projet Educatif Global. -Participer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Lacroix-Saint-Ouen, 60, Oise, Hauts-de-France

Dans le cadre d'une préparation opérationnelle avant embauche qui se déroulera du 15/10 au 12/12 vous serez formé(e) 280 heures avant d'intégrer l'entreprise pour un poste de conseiller Conseiller(ère) client à distance ! Votre rôle sera de gérer la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Vous devez répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce métier via différents canaux (téléphone, mail, chat ). Vos missions : - Analyser les demandes et attentes du client et y répondre selon leurs besoins et leurs situations - Traiter les demandes ou les réclamations du client selon une procédure définie - Orienter le client vers le service adapté le cas échéant - Réaliser des ventes additionnelles Un parcours de formation unique et innovant qui vous accompagnera dans la réussite de votre projet par l'organisme de formation "Génération France" en 100% distanciel. Un accompagnement en amont de la prise de poste et un coaching personnalisé pendant la phase d'intégration en immersion chez Concentrix pour finaliser votre parcours de formation. ! 100% distanciel signifie être obligatoirement équipé(e) d'un ordinateur[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce. Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 4 Conseillers Relation Client H/F. VOS MISSIONS : Au sein du service Client BMW Mini, vous prenez en charge les demandes des clients et prospects.[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Schiltigheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 8 conseillers relation client H/F VOS MISSIONS : Au sein du service client BMW Mini Finance, vous prenez en charge la demande du client via divers canaux de communication : téléphone, emails, courriers. Vous l'assistez dans le suivi de son contrat de financement de son véhicule en cas de : - Demande d'information et mise à jour du dossier - Modification d'une date de prélèvement - Modification des options de fin de contrat - Demande concernant un contrat de leasing en cours - Missions de back-office Cette liste n'est pas exhaustive. PRÉ-REQUIS : Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l'écoute et d'analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs. Vous êtes une personne calme, professionnelle et directive. Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers. La maîtrise du français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est indispensable. De formation[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Sofitex est à la recherche d'un Chargé de marketing (H/F) Vos missions: -mettre en œuvre des stratégies marketing en ligne, pour accroître la visibilité et l'engagement autour d'un produit, d'une marque ou d'une entreprise sur divers canaux numériques -Concevoir et mettre en œuvre des opérations de marketing digital pour optimiser la visibilité et l'engagement en ligne -Analyser les performances des campagnes digitales et propose des améliorations basées sur les données récoltées -Collaborer avec les équipes de contenu, de design et de développement pour créer des campagnes cohérentes et efficaces -Gérer les budgets de marketing digital et optimise les dépenses pour maximiser le retour sur investissement Poste en CDI.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LYNX RH Lyon Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses partenaires plusieurs téléconseillers B to B (H/F), idéalement avec une expérience ou une sensibilité dans le secteur de l'optique. Il s'agit d'une mission intérim , basée sur le secteur de Lyon Tête d'Or. Reconnu pour son approche humaine et de proximité, notre cabinet valorise un accompagnement de qualité, aussi bien auprès des entreprises que des candidats. Intégrer LYNX RH, c'est profiter d'un suivi individualisé, d'une communication claire et d'opportunités en adéquation avec vos ambitions professionnelles. Vos missions: Relation Clients B2B à Distance - Gérer les demandes clients via différents canaux : téléphone, e-mail et courrier. - Orienter les opticiens vers les produits les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques. - Présenter ponctuellement par téléphone les dernières innovations de la marque. Expertise des Verres - Réceptionner et traiter les retours de verres. - Réaliser des expertises pour identifier l'origine des défauts ou dommages. - Proposer aux clients les solutions de remplacement les plus appropriées. Gestion des Commandes - Saisir les commandes[...]

Ressources supplémentaires